Eshop-koupelny-topeni.cz/Záruka, Reklamace
Informace pro Vás
Záruka, Reklamace
Záruka
Záruka na všechny na veškeré prodávané zboží je 24 měsíců, pokud není výslovně uvedena záruka delší.
Záruka nebude uznána v případě viditelného násilného poškození zboží, nedodržení doporučených provozních podmínek, nebo prokázané nepovolené manipulace se zbožím - rozebrání apod.
Reklamace
V případě závady nebo poruchy na zakoupeném zboží - kontaktujte nás nejprve mailem nebo telefonicky.
Nezasílejte ihned vadné zboží zpět k nám do eshopu.
Některé reklamace mohou být řešeny přímo u vás doma, servisním pracovníkem výrobce/dovozce.
K reklamovanému výrobku je třeba dodat:
- kopii dokladu o koupi (fakturu)
- záruční list (pokuď je u výrobku přibalen, pokuď ne stačí pouze kopie faktury)
- popis závady
Kontakty k řešení reklamací:
Telefon/fax: +420 596 624 358
Mail: eshop@danex.cz